Presales Հարցեր

ԳՏԵՔ ՁԵԶ ԱՆՀՐԱԺԵՇՏ ՊԱՏԱՍԽԱՆՆԵՐԸ

Որքա՞ն է առաքման ժամանակը նվիրված սերվերների համար:

Պատվերն ավարտվելուց և վճարումը ստանալուց հետո 15 ժամվա ընթացքում դուք կստանաք ձեր սեփական Նվիրված սերվերը:

Կարո՞ղ եմ ցանկացած ժամանակ չեղարկել:

Պայմանագրեր չկան։ Դուք կարող եք ցանկացած պահի չեղարկել ծառայությունը:

Ինչպե՞ս եք վերաբերվում հաճախորդների աջակցությանը:

Մեր նախընտրելի մեթոդը վեբ վրա հիմնված աջակցության գրասեղանի օգտագործումն է, որտեղ աջակցության տոմսերը կարող են հետագծվել, ժամանակի վրա դրոշմվել և գրանցվել: Այդ կերպ մենք կարող ենք ստեղծել կատարողականի հաշվետվություններ՝ համոզվելու համար, որ անում ենք այն, ինչ խոստանում ենք՝ պատասխանելով ձեր աջակցության տոմսերին չորս կամ ավելի քիչ ժամում: Մեր Control Panel-ը այդքան մատչելի գնով պահելու համար մենք չունենք 24-ժամյա զանգերի կենտրոն: Մեր աջակցության գրասեղանը հասանելի է բոլոր ժամերին:

Ակնթարթային հաղորդագրությունների համար խնդրում ենք կապվել մեզ հետ Skype-ի կամ WhatsApp-ի միջոցով՝ +977-9851062538

Ի՞նչ կլինի իմ հաշվի հետ, եթե ժամանակին չվճարեմ:

Բոլոր Լիցենզիաներն ակտիվ են երկարաձգման օրվանից հետո 7 օրվա ընթացքում, 8 օրով կասեցվել, ապա դադարեցվել: 

Մեծաքանակ պատվերի դեպքում զեղչ ե՞ք առաջարկում:

  • Վերավաճառողների կամ բազմաթիվ լիցենզիաներ օգտագործող հաճախորդների համար մենք ուրախ ենք զեղչել ձեր լիցենզիաները՝ հիմնվելով ձեր ունեցած լիցենզիաների քանակի վրա: Մեկ օրինակը վերաբերում է ֆիզիկական սերվերի վրա մեկ տեղադրմանը: Գնե՞լ եք մի քանի լիցենզիաներ: Օգտվե՛ք մեր հատուկ ծավալային զեղչերից։

    • 5 - 9 ԼԻՑԵՆԶԻԱ՝ 10% ԶԵՂՉ

    • 10 -19 ԼԻՑԵՆՑԻԱՆԵՐ 15% ԶԵՂՉ

    • 20 - 49 ԼԻՑԵՆԶԻԱ 20% ԶԵՂՉ

    • 50 - 99 ԼԻՑԵՆԶԻԱ 25% ԶԵՂՉ

    • 100+ ԼԻՑԵՆԶԻԱ 30% ԶԵՂՉ

Դուք առաջարկում եք Վերավաճառող/Գործընկերության ծրագրեր:

Վերավաճառողների կամ բազմաթիվ լիցենզիաներ օգտագործող հաճախորդների համար մենք ուրախ ենք զեղչել ձեր լիցենզիաները՝ հիմնվելով ձեր ունեցած լիցենզիաների քանակի վրա: Մեկ օրինակը վերաբերում է ֆիզիկական սերվերի վրա մեկ տեղադրմանը: Գնե՞լ եք մի քանի լիցենզիաներ: Օգտվե՛ք մեր հատուկ ծավալային զեղչերից։

Լրացուցիչ մանրամասների համար խնդրում ենք դիմել մեր վաճառքի և աջակցման թիմին: 

  • 5 - 9 ԼԻՑԵՆԶԻԱ՝ 10% ԶԵՂՉ
  • 10 -19 ԼԻՑԵՆՑԻԱՆԵՐ 15% ԶԵՂՉ
  • 20 - 49 ԼԻՑԵՆԶԻԱ 20% ԶԵՂՉ
  • 50 - 99 ԼԻՑԵՆԶԻԱ 25% ԶԵՂՉ
  • 100+ ԼԻՑԵՆԶԻԱ 30% ԶԵՂՉ

Կարո՞ղ եմ ձեզ վճարել կրեդիտ քարտի միջոցով կամ օգտվել PayPal-ից:

Մենք ընդունում ենք վարկային քարտերի բոլոր հիմնական ձևերը, որոնք ներառում են Visa, Mastercard, American Express և Discover: Մենք նաև վճարում ենք PayPal-ի միջոցով 2Checkout & FastSpring. Fore More վճարման տարբերակ խնդրում ենք խորհրդակցել մեր վաճառքի և աջակցության թիմի հետ:

Կարո՞ղ եմ ցանկացած ժամանակ թարմացնել կամ իջեցնել իմ հաշիվը:

Այո, ցանկացած պահի կարող եք թարմացնել կամ իջեցնել պլանը:

Ձեր հաշիվը թարմացնելու կամ իջեցնելու համար խնդրում ենք կապվել մեր վաճառքի և աջակցության բաժին:

Ինչ վճարման եղանակներ եք առաջարկում:

Մենք ընդունում ենք վարկային քարտերի բոլոր հիմնական ձևերը, որոնք ներառում են Visa, Mastercard, American Express և Discover: Մենք նաև վճարում ենք PayPal-ի միջոցով 2Checkout & FastSpring. Վճարման լրացուցիչ տարբերակների համար խնդրում ենք խորհրդակցել մեր վաճառքի և աջակցության թիմի հետ: 
 

Իմ լիցենզիայի հաշիվը կասեցվել է: Ինչ պետք է անեմ?

Փաստորեն, կասեցման երկու հիմնական պատճառ կա.

  • Հաշվարկային խնդրի համար

Եթե ​​դուք ուշացնեք վճարել ձեր հաշիվը, ապա մենք կկասեցնենք ձեր հաշիվը, մինչև որ վճարումը թարմացնեք: Մուտք գործեք հաճախորդի պատվերի տարածք և համոզվեք, որ չմարված հաշիվ-ապրանքագրեր չկան:

  • AUP-ի խախտման համար

Ձեր հաշիվը միանշանակ կկասեցվի սպամի, հակերության, նավահանգիստների սկանավորման, չափահասների կամ վիրավորական բովանդակության և ռեսուրսների չարաշահման համար: Դուք կստանաք կասեցման մասին ծանուցում ձեր կոնտակտային էլ.փոստի հասցեում, եթե խախտեք մեր ընկերության քաղաքականությունը: Խնդրում ենք շուտափույթ պատասխանել՝ խնդիրը լուծելու համար:

  • Կրկնօրինակ լիցենզիաների օգտագործման համար

Եթե ​​դուք օգտագործել եք լիցենզիայի բանալին առանց նոր սերվերի հաճախորդի տարածքից, ապա ձեր լիցենզիան կասեցվել է: Այս դեպքում կապվեք մեր վաճառքի և աջակցման թիմին՝ ձեր լիցենզիայի վերակտիվացման համար: 

Ես հենց նոր հաշիվ եմ գնել ձեզ հետ: Ե՞րբ այն կակտիվանա:

Եթե ​​դուք գնել եք VDO Panel լիցենզիա, ապա այն անմիջապես կակտիվանա: Եվ եթե դուք գնել եք Նվիրված սերվեր կամ VPS, ապա այն ակտիվացնելու համար կպահանջվի մոտ 12-15 ժամ: Հաշվի մուտքի բոլոր մանրամասները, ինչպիսիք են ձեր կառավարման վահանակի մուտքի տվյալները, սերվերի տվյալները և այլն, կուղարկվեն ձեր ողջույնի էլ.

Բայց, խնդրում եմ, նկատի ունեցեք, որ 2Checkout/FastSpring-ի ծանուցումները գալիս են գործարքի հաջող մշակումից անմիջապես հետո:

Ո՞րն է ձեր փոխհատուցման քաղաքականությունը:

15-օրյա անվճար փորձարկում:
Փորձեք մեր ծրագրային ապահովման լիցենզիան անվճար 15 օր անվճար: Եթե ​​ձեզ դուր եկավ մեր ծրագրաշարը, ապա պարզապես գնացեք կանոնավոր լիցենզիայի գինը և գրանցման գործընթացը:

Ձեր գոհունակությունը մեր առաջնահերթությունն է, և մենք վստահ ենք, որ դուք գոհ կլինեք մեր ծառայություններից: Այնուամենայնիվ, եթե փորձեք մեզ և որոշեք, որ ձեր հաշիվը բավարար չափով չի բավարարում ձեր կարիքները, կարող եք չեղարկել 30 օրվա ընթացքում՝ գումարը վերադարձնելու համար հետևյալ կերպ:

Եթե ​​չեղարկեք 30 օրվա ընթացքում, դուք կստանաք ամբողջական փոխհատուցում միայն ձեր գնած լիցենզիայի բանալիով: Գումարի վերադարձի երաշխիքը չի տարածվում հավելյալ ապրանքների մեծ մասի վրա, ինչպիսիք են տիրույթները, հոսքային հոստինգը, նվիրված սերվերը, SSL վկայագրերը, VPS-ը՝ հաշվի առնելով դրանց ծախսերի եզակի բնույթը:

Everest Cast չի առաջարկում որևէ փոխհատուցում չեղարկման համար, որը տեղի է ունենում 30 օր հետո:

Փոխհատուցման իրավասություն.

Միայն առաջին անգամ մուտքագրված հաշիվները և ամսական բաժանորդագրության հաշիվները կարող են վերադարձվել: Օրինակ, եթե նախկինում մեզ մոտ հաշիվ եք ունեցել, չեղարկել և կրկին գրանցվել եք, կամ եթե երկրորդ հաշիվ եք բացել մեզ մոտ, դուք իրավասու չեք լինի վերադարձնելու: Եթե ​​դուք գրանցվեք Տարեկան պլանի համար՝ առանց մեր արտադրանքը փորձարկելու, ապա գումարը վերադարձնելու իրավունք չեք ունենա:

Լրիվ պայմանների և պայմանների համար խնդրում ենք Սեղմեք այստեղ.

Առաջարկում եք գների համապատասխանեցում այլ ընկերությունների հետ:

Հաճախ, այո: Եթե ​​դուք ներկայումս ընկերությունում եք, որն առաջարկում է ավելի մեծ պլան ավելի լավ գնով, կապվեք մեզ հետ՝ տեսնելու, թե արդյոք մենք կհամապատասխանենք դրան: Մենք չենք կարող խոստանալ, որ կանենք, բայց փորձում ենք: Ուղարկեք մեզ մանրամասներ, մենք կստուգենք, որ դուք իսկապես նրանց հետ եք, և եթե կարողանանք, մենք կհամապատասխանենք նրանց պլանին և գներին:

Ես գրանցվել եմ, բայց դուք դեռ չեք ստացել մուտքի որևէ մանրամասներ: Ինչո՞ւ։

Հաշվի մուտքի մանրամասները ավտոմատ կերպով ուղարկվում են մեր բիլինգային համակարգի կողմից, հենց որ հաշիվն ակտիվանա:

Եթե ​​պատահաբար ողջույնի նամակ չեք ստացել, խնդրում ենք.

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ հաշվի ակտիվացումը կարող է տևել 12-15 ժամ Նվիրված և VPS սերվերի համար:

  1. ստուգեք սպամի գրացուցակը, երբեմն ծանուցման նամակները կարող են հասնել այնտեղ
  2. կապվեք ուղիղ հեռարձակման աջակցության հետ, և մենք սիրով կստուգենք, թե ինչն է սխալ և ձեռքով ձեզ էլփոստ կուղարկենք

Որտեղ եք գտնվում.

Մենք գտնվում ենք Simana Chowk, Ilam-2, Sumbek, Ilam, NP-ում

Ի՞նչ է առաջնահերթ աջակցությունը և ինչպես է այն աշխատում:

Մենք գնահատում ենք մեր բոլոր հաճախորդներին: Յուրաքանչյուր հաճախորդ մեզ համար հավասարապես կարևոր է: Առաջնահերթ աջակցությունը միայն կփոխի արտոնությունը և կմասնակցի / կդադարեցվի առաջնահերթությամբ: Մեր առաջնահերթ աջակցության ծառայության միջոցով ձեզ կնշանակվի հատուկ աջակցության անդամ, որի հետ կարող եք ուղղակիորեն շփվել Skype-ի կամ WhatsApp-ի միջոցով՝ ձեր խնդրի անհապաղ լուծման համար 24x7:

Ինչպե՞ս կարող եմ վերականգնել իմ հաշիվը, եթե այն չեղարկվել է:

Այո, հնարավոր է վերականգնել ձեր հաշիվը: Խնդրում ենք կապ հաստատել վաճառքի և աջակցության թիմի հետ նույն համար: 

Ի՞նչ լեզվով է խոսում ձեր աջակցությունը:

Մեր անգլիախոս հաճախորդների սպասարկման աջակցության թիմը հասանելի է մեր առցանց զրույցի միջոցով օգնություն և ուղղորդում առաջարկելու համար:

Կան թաքնված վճարներ:

Մեր ծառայության հետ կապված թաքնված վճարներ չկան: Սա ծառայության այն տեսակը չէ, որը մենք սիրում ենք մատուցել:
~ Եթե փակեք ձեր հաշիվը գումարի վերադարձման ժամանակահատվածում, մենք վերադարձնում ենք գումարը՝ հանած վերամշակման վճարը:

Հնարավո՞ր է ձեզ միացնել Skype-ի կամ WhatsApp-ի միջոցով:

Այո, ակնթարթային հաղորդագրությունների համար խնդրում ենք կապվել մեզ Skype-ի կամ WhatsApp-ի միջոցով. + 977-9851062538

Կարո՞ղ եմ թարմացնել իմ կառավարման վահանակի լիցենզիայի պլանը նույն արագությամբ, ինչին գրանցվել եմ:

Այո՛։ Մենք առաջարկում ենք անվերապահ մրցանակային սառեցում մեր բոլոր ծրագրերի համար: Քանի դեռ դուք թարմացնում եք, դուք վճարում եք նույն գինը: